网民留言 长泰金帝物业乱收费不服务
西安网讯 西安网“网民建言”专栏7月12日到网民留言,反映问题。留言如下:  我是长泰金帝小区一名业主,7月我开端对坐落该小区的房子进行装饰,并于7月6日被长泰金帝所属物业公司陕西嘉恒立德物业管理有限公司以每平米6元的价格收取了总计866元的装饰废物清运费(有收据为证)。因墙面不平坦及规划不合理等要素,自己对一面墙体(非承重墙、无保温层)进行了部分改造,但在倾倒废物时被该物业以装饰墙体废物不属于装饰废物为由回绝倾倒。随后,我在西安市发改委官网价格公示——物业收费一栏查询到:市物价局在2018年5月3日《物业服务、泊车收费热门价格问题方针回答》中明确规则“装饰期间物业服务企业可向业主(使用人)收取装饰废物清运费,装饰废物清运费规范按每平方米不超越3元核算”;“装饰期间物业服务企业依照规则收取装饰废物清运费后,装饰砸墙费不能收取,砸墙发生的废物也是装饰废物,这部分费用已包括在装饰废物清运费中。”也就是说,物业回绝业主倾倒装饰墙体废物毫无根据,且存在乱收费和违背物业法等多重违法行为。随后自己针对小区物业私自涨价乱收装饰废物清运费的黑收费问题和只收费、不服务回绝为业主清运装饰废物的违法问题,与该物业进行屡次交涉,但均无疾而终。该小区物业放言让我随意告,没人管得了他们,他们谁都不怕。随后,自己向长安区房管局物业科和韦曲街办反映了本身遭受的窘境,并提出了要求交还剩余费用并及时清运装饰废物的合法合理诉求,但被长安区房管局以有执法权但物业没存案所以管不了推诿完事,被长安区韦曲街办以没执法权洽谈了物业不听敷衍完事。值得注意的是,该小区物业未经招投标,也非选聘,曾因服务差、收费高、态度恶劣、不交纳物业费就不给业主供水供暖、不让业主资质不全、管理混乱等事情屡次被小区业主向相关职能部分投诉,可以说劣迹班班、臭名远扬、无法无天,奇怪的是每次该物业公司总能平安无事,一切投诉事由终究不了了之,业主堕入维权窘境。我不明白,《西安市物业管理法令》第四条明确指出:“区、县物业管理行政主管部分详细担任本辖区物业管理活动的监督管理”、“ 街道办事处、镇公民政府在区、县物业管理行政主管部分的辅导下,依照本法令的规则,担任本辖区物业管理活动的辅导和监督作业”,相关职能部分怎样就管不了?是真的管不了,仍是不想管,亦或是不敢管?我不知道到底是这种片面上的不作为导致客观上的窘境,仍是相关部分长时间的懒政怠政导致物业公司气焰嚣张。眼下我党正在展开“不忘初心、紧记任务”主题教育和扫黑除恶专项举动,我期望相关职能部分不要只会喊标语、贴标语,拿出举动和成效,真真切切、实实在在的处理发生在大众身边的堵点、难点、痛点问题,不要忘了一心一意为公民服务的初心,有黑扫黑、无黑除恶,无恶治乱。现诉求如下:  1、期望纪委监委部分介入,对相关职能部分违背大众作业纪律、无视大众利益、不尽职不尽职、慢作为、不作为的景象进行调查;2、商场监管局对物业乱收费一事进行调查取证,责令物业交还2017年以来向一切业主多收取的每平米3元的装饰废物清运费,并依照《价格违法行为行政处罚规则》予以顶格罚款3、房管局和韦曲街办对物业资质和物业人员资历进行审阅,并约谈物业公司和通报批评,要求物业中止违法行为,及时清运该户业主废物并上门抱歉,一起对因未能及时清运废物期间所形成的罢工丢失予以补偿。  请相关单位和管理部分予以重视并回复。  回复请发回邮箱:xawmjy@163.com

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